Odbornice na pracovní komunikaci uvádí ve své knize srozumitelně a s lehkou humornou nadsázkou návody a postupy, jak si počínat v různých situacích, které vyžadují účinnou ústní komunikaci.
Je to vynikající pomocník pro podnikatele, manažery a všechny, kteří chtějí efektivně komunikovat.